Vol.46 【SNS運用提案】自然体の発信でファンを増やす方法｜なでしこの庭

自然体の発信でもファンは増やせます。本記事では、SNS運用に悩む「なでしこの庭」の事例をもとに、無理のない発信方法をご提案します。

SNSが苦手でも大丈夫。
素朴な温かさを伝えるだけで、ちゃんと届く世界があります。
あなたのお店にも、今日からできる小さな一歩を。

この記事では、架空のヒアリング内容をもとに、SNS初心者の方でも取り組める運用プランと具体的な施策をご紹介します。

企画の趣旨

こんにちは、「SNS運用 勝手に企画提案」担当のゆり子です。
動画編集、SNSのことはゆり子が担当してまいります。
よろしくお願いいたします。

「SNS運用 勝手に企画提案」は実在しない架空の人物・お店を設定し、弊社にSNS運用の相談があったていで私なりの考えを交え提案していく企画です

本ページに記載の内容はお店も人物も実在しない架空のものです

相談者プロフィール（架空）

今回ご相談いただいたのは、ビーガンレストラン「なでしこの庭」で事務作業を担当する佐藤京子さんです。自然体の温かみを大切に、SNS発信に挑戦されています。

佐藤 京子さん（架空）

SNS担当の佐藤京子さんについて、基本情報をご紹介します。

店舗プロフィール（架空）

佐藤さんがSNS発信を担当するビーガンレストラン「なでしこの庭」をご紹介します。

SNS発信に関する情報

佐藤さんが実際に取り組まれているSNS発信の状況についてご紹介します。

SNS担当になった経緯

SNS担当になったきっかけは、新人教育の一環で、比較的スマホに慣れていた佐藤さんが試験的に任されたことでした。

普段は店舗のレジ締めや在庫管理、予約管理など、事務作業を主に担当している佐藤さん。

SNSは正直得意分野ではありませんでしたが、店の温かさを伝えたいという思いから、少しずつ投稿に取り組むようになりました。

初めは何を撮ればいいか、どう文章を書けばいいか悩む毎日。
時には家族スタッフに相談しながら、自然光を活かした店内写真や、焼きたてパンの写真を中心に投稿を続けていきました。

そんな中、ある日「SNSを見て来ました！」というお客様の一言がとても励みになり、地道でも発信を続けようと前向きな気持ちになりました。

担当者の価値観・こだわり

• 派手さより、店の温かさや自然体の魅力を伝えることを重視
• 写真が上手でなくても「気持ち」が伝わればOKと考える
• 無理に毎日投稿せず、無理のないペースを大切にしている
• お客様との小さなつながりを何より喜びにしている
• サポートを受けながらも、自分の言葉で発信することにこだわる

現状の課題（架空）

ここでは、佐藤さんからヒアリングした内容をもとに、現時点で抱えている課題を整理していきます。

撮影するネタがなかなか思いつかない

日々の業務が忙しく、写真を撮るタイミングや被写体を考える余裕が少ない。焼きたてパンや店内風景を撮りたいが、どう切り取ればいいか悩んでしまうことが多い。

投稿のタイミングや頻度に自信がない

毎日投稿は難しく、どのくらいのペースで発信すればいいのか分からない。特に曜日や時間帯による投稿効果の違いについて不安がある。

文章表現に苦手意識がある

短い文章を書くことにも悩むことがあり、どうしても「何を書けばいいかわからない」状態に陥ることがある。お店の雰囲気をうまく伝えられる自信がない。

フォロワー対応が手薄になりがち

コメントにはなるべくお礼を返しているものの、忙しい日は対応が後回しになってしまうことがあり、少し気になっている。

季節感を出す投稿が難しい

自然体の投稿を心がけたいが、季節ごとの変化やイベント感を取り入れる工夫が難しく、マンネリ化しがち。

SNS・動画活用による改善提案

ここでは、佐藤さんのお悩みに対してご提案したいSNS・動画活用の具体的なアイデアをご紹介します。

定番の撮影パターンを決めておく

「焼きたてパン」「窓際の光景」「ディスプレイの季節飾り」など、撮影テーマをあらかじめ数パターン用意しておけば、迷わずに撮影・投稿ができるようになります。

曜日ごとの投稿テーマを設定する

例えば「水曜はパン紹介」「土曜は店内の様子」と曜日ごとにテーマを決めると、リズム感のある投稿ができ、迷いも減らせます。

文章は「お客様への手紙」のように書く

SNSの文章は「商品の説明」ではなく「お客様への手紙」のつもりで書くと、温かみが伝わりやすくなります。形式ばらず、素直な言葉でOKです。

コメント対応は「翌日まとめて返信」でOK

無理に即返信を目指さず、翌日まとめてコメント対応するルールを決めると、心理的負担が軽くなります。

スマホだけでできる簡単動画活用を取り入れる

「パンの焼き上がりシーン」「店内に差し込む朝の光」など、数秒の短いスマホ動画を投稿すると、写真よりも店の空気感を直感的に伝えられます。

提案によって期待される未来の変化

ご提案の実施によって、佐藤さんのお店にどのような変化が期待できるかをまとめました。 SNSの力で広がる未来のイメージを描いていきます。

発信への不安が減り、投稿が楽しくなる

定番パターンを持つことで「何を投稿しよう」と悩むストレスが減り、自然体で発信できるようになります。

フォロワーとの交流が活発になる

温かみのある文章と写真によって、コメントやリアクションが増え、SNS上でもお客様とのつながりを深められます。

新たな層の来店機会が生まれる

短い動画やリアルな日常投稿に惹かれて、これまで知らなかった若い層が新規来店するきっかけを作れます。

店舗の雰囲気がSNSを通じて広がる

自然体で発信された情報が、店の雰囲気そのものをSNS上でも伝え、地域での認知度向上に繋がります。

発信が店舗スタッフのチーム力を高める

SNS運用をきっかけに、家族スタッフ間でのコミュニケーションが増え、日常業務の中にも新しい一体感が生まれます。

SNS運用サポートのご案内

弊社が提供できる支援内容を整理しました。SNSや動画に不安がある方でも安心してご相談いただけます。

投稿用テンプレートのご提案

忙しい方でも簡単に使える「投稿テンプレート」をご用意。投稿内容に悩む時間を減らします。

写真撮影・動画撮影のレクチャー

スマホでできる簡単な撮影・編集方法をレクチャーし、日常業務の負担を増やさずに発信できる環境を整えます。

投稿アイデアの定期提案

月ごとに季節感や店内の様子に合わせた投稿テーマを提案し、ネタ切れを防ぎます。

コメント対応サポート

コメント返信のテンプレート文例を提供し、返信に迷わない環境作りをお手伝いします。

簡単な動画編集代行サービス

SNS用の短い動画作成をサポート。素材を送るだけで、自然体を活かした編集仕上げを行います。

まとめとご相談のご案内

最後に、今回のご提案を振り返りつつ、同じようなお悩みを抱える皆さまへのメッセージとご案内をお届けします。

自然体の発信でも十分伝わることを知る

完璧を目指さず、今の温かさをそのまま届けるだけでも十分にお客様には伝わります。

苦手意識は少しずつ乗り越えられる

最初は苦手でも、続ける中で自然に慣れていき、自信へと変わっていきます。

お客様との小さなつながりが大きな力になる

SNSを通じた小さなリアクションが、店舗運営に大きな励みと新しい可能性をもたらします。

無理のないペースで続けることが大切

毎日完璧な投稿を目指すのではなく、自分に合ったペースで無理なく続けることが最も重要です。

まずは小さな一歩から始めてみませんか？

一緒に、自然体で続けられるSNS運用を目指しましょう。ご相談お待ちしています。