
Vol.36 SNSが苦手なオーナー必見!自然体で続けるカフェの情報発信術
篠原 隆司
SNSが苦手でも大丈夫。葉の詩カフェの中山さんが自然体で続ける情報発信スタイルをご紹介します。安心してSNSに取り組めるヒントが満載です。
SNS運用に悩んでいるけれど、派手な宣伝は苦手。
そんなオーナーさんに向けて、無理なく続けられるSNS活用法をご提案します。
架空事例をもとに、リアルな課題と解決策を具体的に解説します。
この記事では、架空のヒアリング内容をもとに、SNS初心者の方でも取り組める運用プランと具体的な施策をご紹介します。
企画の趣旨
こんにちは、「SNS運用 勝手に企画提案」担当のゆり子です。
動画編集、SNSのことはゆり子が担当してまいります。
よろしくお願いいたします。
「SNS運用 勝手に企画提案」は実在しない架空の人物・お店を設定し、弊社にSNS運用の相談があったていで私なりの考えを交え提案していく企画です
本ページに記載の内容はお店も人物も実在しない架空のものです
相談者プロフィール(架空)
今回ご相談いただいたのは、地方都市で「葉の詩カフェ」を営む中山伸一さんです。自然素材にこだわった空間で、和菓子と自家製ハーブティーを提供しています。
中山伸一さん(架空)
SNS担当の中山伸一さんについて、基本情報をご紹介します。

氏名 (架空) | 中山 伸一 |
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氏名カナ | ナカヤマ シンイチ |
性別 | 男性 |
年齢 | 68歳 |
立場 | オーナー |
SNS担当になった経緯 | イベントや季節ごとの変化をシェアしたくなった |
SNS経験・実績 | SNS歴2年。Twitterでイベント情報を定期配信。 |
SNS以外の担当業務 | 事務作業・店舗運営全般 |
店舗プロフィール(架空)
中山さんがオーナーを務める「葉の詩カフェ」についてご紹介します。


店舗名 (架空) | 葉の詩カフェ |
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経営形態 | 個人事業 |
立地環境 | 地方都市の中心部・海沿い近く |
業種 | 和菓子店(カフェ併設) |
サービス形態 | 店舗営業+地域イベント出店 |
定休日・営業時間 | 不定休・8:00〜16:00 |
従業員数 | 4人 |
開業 | 開業12年目 |
店舗の特長 | 海の見えるテラス席と自家製ハーブティーが人気 |
主要な来店方法 | 徒歩・車・観光バス |
来店客の傾向 | 地元常連・観光客 |
ターゲット層 | 常連を大切にしつつ若年層へ拡大 |
開業理由 | 子育て後の再出発 |
収益構造 | 店舗販売中心 |
主な競合媒体 | Googleマップ・地域情報サイト |
競合状況 | 近隣に大型チェーンあり |
今後の展望 | 常連維持と若年層認知拡大 |
デジタル対応状況 | アナログ派・SNS活用中 |
過去の販促経験 | 地域新聞掲載経験あり |
SNS活用の目的 | 専門性をアピールしたい |
投稿の主な内容 | スタッフの日常・商品紹介 |
SNS発信に関する情報
葉の詩カフェのSNS活用について、基本情報を整理しました。
SNS活用状況 | Twitter中心、今後Instagramも検討 |
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投稿内容の主軸 | スタッフの日常・和菓子・ハーブティー |
使用機材 | スマホ |
投稿スタイル | 自然光で柔らかい写真+ひとこと |
投稿頻度 | 週2〜3回(繁忙期は週1回) |
協力体制 | 基本本人、繁忙期はスタッフサポート |
フォロワー対応 | 簡単なお礼返信のみ |
発信の目的 | 自然な癒しの空気を届けたい |
悩み・困りごと | 投稿内容の迷い、文章作成の負担 |
投稿に対する反応 | 少しずつ来店客から反応あり |
モチベーションの源 | 来店客からの応援コメント |
SNS担当になった経緯

SNS担当になったきっかけは、店舗での日々の変化やイベント情報を、より多くのお客様と共有したいという思いからでした。
本来はアナログ派の中山さんでしたが、お客様から「SNSで見たテラス席が素敵だった」と声をかけられたことをきっかけに、少しずつ発信に前向きになりました。
最初は何を投稿すればよいか戸惑い、写真も文章も手探りでしたが、スタッフと協力しながら、無理のない頻度で投稿を続けています。
自然な癒しの空間を伝えたいという想いを胸に、少しずつSNSとの向き合い方を模索している段階です。
担当者の価値観・こだわり
- 自然の恵みを大切に、和菓子とハーブティーを手作りする
- 来店されたお客様に「ほっとできる時間」を提供したい
- SNSでも過度な演出をせず、自然体の空気感を届けたい
- スタッフや地域とのつながりを大事にしたい
- 無理のないペースで、発信を続けることを目指している
現状の課題(架空)

ここでは、中山さんからヒアリングした内容をもとに、現時点で抱えている課題を整理していきます。
投稿内容のマンネリ化
同じような投稿が続いてしまい、「また同じ内容かな」と感じられてしまうのが悩みです。特に季節ごとの変化や新しい話題をうまく取り入れられず、更新が単調になってしまう傾向があります。
写真撮影に苦手意識がある
スマホで撮影はしているものの、構図や光の使い方に自信が持てず、なかなか満足できる写真が撮れないことがストレスになっています。
文章作成に時間がかかる
丁寧な文章を書こうとするあまり、何度も書き直してしまい、投稿までにかなり時間がかかることが負担になっています。
忙しい時期に投稿が滞りがち
イベント出店準備や繁忙期には、どうしてもSNS投稿が後回しになり、1週間以上空いてしまうこともあります。投稿リズムを保つのが難しい状況です。
フォロワーとの交流が苦手
コメントに返信した方がいいと分かっていても、どう返事をしていいかわからず、放置してしまうことがあります。無理に形式的なやり取りをしたくないという本音もあります。
SNS・動画活用による改善提案

ここでは、中山さんのお悩みに対してご提案したいSNS・動画活用の具体的なアイデアをご紹介します。
曜日ごとに投稿テーマを固定する
「水曜は店内の季節の風景」「土曜は新作ハーブティー紹介」など、曜日ごとにテーマを固定することで、投稿内容のマンネリ化を防ぎ、考える負担も減らします。
簡単な撮影ルールを決める
「午前中の自然光で撮影」「真正面アングルで統一」など、簡単なルールを設けることで、写真撮影へのハードルを下げ、ブレない世界観を作ります。
ひな形を用意して文章作成を時短化
投稿文章のひな形をいくつか作っておき、内容を入れ替えるだけにすることで、投稿作業にかかる時間を大幅に短縮できます。
事前にストック投稿を準備する
忙しい時期に備えて、事前に数パターンの投稿素材を用意し、スケジュール投稿機能を活用することで、投稿間隔が空くリスクを減らします。
コメント返信は「簡単なお礼」で統一する
無理に会話を続けようとせず、「コメントありがとうございます!」のような簡単なお礼だけで対応する方針にすることで、心理的負担を軽減します。
提案によって期待される未来の変化

ご提案の実施によって、中山さんのお店にどのような変化が期待できるかをまとめました。 SNSの力で広がる未来のイメージを描いていきます。
投稿への負担感が減る
ルール化・簡略化によって、投稿にかかるストレスが軽減され、継続的に発信できる自信が持てるようになります。
投稿リズムが安定する
ストック投稿やスケジュール機能により、忙しい時期でも安定して情報発信ができ、来店機会を逃しにくくなります。
店舗の「らしさ」がSNSにも反映される
ナチュラルで落ち着いた店舗の空気感が、写真・文章を通してより伝わりやすくなり、ブランドイメージが強化されます。
フォロワーとの温かい交流が増える
無理のないお礼コメントを続けることで、フォロワーとの距離感が近づき、SNS上での応援者が少しずつ増えていきます。
若年層への認知拡大につながる
SNSでのビジュアル発信が充実することで、若年層の目にも止まりやすくなり、新たな客層を少しずつ獲得できる可能性が高まります。
SNS運用サポートのご案内

弊社が提供できる支援内容を整理しました。SNSや動画に不安がある方でも安心してご相談いただけます。
投稿内容のテーマ設計サポート
お店に合った投稿テーマや方向性を一緒に整理し、運用をラクにする仕組み作りをお手伝いします。
写真・動画撮影のアドバイス
スマホを使った自然光撮影、簡単な構図の工夫など、現場で使える実践的な撮影サポートを行います。
投稿文章のテンプレート提供
投稿に使える短文テンプレートを準備し、文章作成への負担を減らします。
SNSスケジュール管理のサポート
事前に投稿計画を立て、スケジュール投稿を活用する方法を一緒に設計します。
フォロワーとの交流対応のアドバイス
コメントへの簡単な返信パターンを用意し、無理なく交流を続けられるスタイルをサポートします。
まとめとご相談のご案内

最後に、今回のご提案を振り返りつつ、同じようなお悩みを抱える皆さまへのメッセージとご案内をお届けします。
無理せず続けるSNS運用へ
SNSは「無理に頑張るもの」ではなく、「自分らしく続けるもの」。そのための方法を一緒に考えます。
自然体の発信が魅力になる
作り込んだ宣伝ではなく、自然な空気感をそのまま届けることが、実は一番の魅力になります。
小さな成功体験を積み重ねる
小さな反応でも、それが次のステップになる。着実に、無理なく成長していきましょう。
仲間としてサポートします
ただの代行ではなく、寄り添いながら一緒に成長できるパートナーとして支援していきます。
まずはお気軽にご相談ください
どんな小さな悩みでも大歓迎です。まずは一度、お話を聞かせてください!