Vol.49 SNSが苦手でも大丈夫!古民家コワーキングの共感を生む発信術

SNSが苦手な小さな事業者でも、想いを伝える発信はきっとできる——そんな温かい事例をご紹介します。

築100年の古民家を活用したコワーキングスペースを舞台に、
発信に戸惑いながらも一歩ずつ進める店主の姿に注目。
「誰かに伝えたい」想いから始まるSNS運用のリアルとは?

この記事では、架空のヒアリング内容をもとに、SNS初心者の方でも取り組める運用プランと具体的な施策をご紹介します。

企画の趣旨

こんにちは、「SNS運用 勝手に企画提案」担当のゆり子です。
動画編集、SNSのことはゆり子が担当してまいります。
よろしくお願いいたします。

本ページに記載の内容はお店も人物も実在しない架空のものです

相談者プロフィール(架空)

今回ご相談いただいたのは、地方都市郊外でコワーキングスペースを運営する小林絵美さんです。築100年の古民家をリノベーションし、庭の風景とともに静かな空間を提供しています。

小林 絵美 さん(架空)

SNS担当の 小林 絵美 さんについて、基本情報をご紹介します。

相談者プロフィール(架空)
氏名 (架空)小林 絵美
氏名カナコバヤシ エミ
性別女性
年齢52歳
立場店主
SNS担当になった経緯社内でSNSの重要性が理解されず、自分がやって見せるため
SNS経験・実績SNS歴1年。週1〜2回の発信を継続中
SNS以外の担当業務接客、イベント対応、出張準備なども担当

店舗プロフィール(架空)

小林さんが運営する「夕凪不動産」は、コワーキングスペースとして地域の人々と観光客を迎え入れる場所です。

店舗プロフィール(架空)
店舗名 (架空)夕凪不動産
経営形態個人事業
立地環境地方都市の郊外・旧宿場町の住宅街
業種コワーキングスペース
サービス形態出張型+古民家拠点
定休日・営業時間火曜定休・9:00〜17:00
従業員数3人(少人数体制)
開業18年目
店舗の特長築100年の古民家をリノベーションし、四季の庭がある
主要な来店方法車(駐車場あり)
来店客の傾向口コミで訪れる常連、観光客、一見利用者
ターゲット層40〜60代の地域住民・リモート観光客
開業理由転職を機に、空き家利活用としてスタート
収益構造イベント出店・予約利用・拠点活用型の月極
主な競合媒体ブログ・Instagram・地域情報サイト
競合状況近隣に大型チェーンあり、価格競争が起きやすい
今後の展望1店舗集中でファンづくりに注力したい
デジタル対応状況やや活用(アナログ派)
過去の販促経験イベント出店多数・ブログ活用
SNS活用の目的問い合わせを増やし、リピーターを育てる
投稿の主な内容イベント告知・コラボ企画

SNS発信に関する情報

丁寧な言葉と日常の写真で静かな魅力を伝える投稿スタイルが特徴です。

SNS発信に関する情報
SNS活用状況やや活用・週1〜2回投稿を継続中
投稿内容の主軸店内の様子・庭の風景・イベント告知
使用機材スマホ(撮影・投稿ともに)
投稿スタイル写真+短文/自然な言葉・敬語・句読点重視
投稿頻度週1〜2回
協力体制基本的に本人1人で作業
フォロワー対応コメントには目を通し、必要に応じて返信
発信の目的店の魅力を伝え、問い合わせ・来店につなげる
悩み・困りごと投稿タイミングや内容の迷い、孤独感
投稿に対する反応常連から「見てるよ」と声をかけられる程度
モチベーションの源「伝わった」と感じられるコメントや声が励み

SNS担当になった経緯

SNS担当になったきっかけは、店の発信に誰も関心を持っておらず、自分がやるしかないと感じたことです。

「古民家の雰囲気をもっと多くの人に伝えたい」と思い、スマホ片手に少しずつブログを書き始めました。

はじめは苦手意識も強く、文章を整えるだけで数時間かかることもありました。

それでも、お客様から「ブログ見てます」「季節の花が素敵でした」といった声をもらうようになり、投稿を続けるモチベーションに。

現在は週1〜2回の発信を継続中。「自分らしい言葉で、店の日常をそっと届ける」ことを意識しているそうです。

担当者の価値観・こだわり

  • お店の空気感が伝わる写真とやさしい文章を大切にしている
  • 誠実さを感じてもらえる投稿を心がけている
  • 派手な装飾より、素朴さ・静けさを表現したい
  • 誰かの安心や癒しにつながるような言葉を選んでいる
  • 一人でも「見てくれる人がいる」と信じて発信を続けている

現状の課題(架空)

ここでは、小林さんからヒアリングした内容をもとに、現時点で抱えている課題を整理していきます。

投稿するタイミングが定まらない

曜日や時間帯によって反応が違う気がして、いつ投稿すればいいのか毎回迷ってしまうとのこと。投稿のたびに「これでよかったのか」と不安が残るそうです。

内容にバリエーションがなくなってきた

はじめの頃は花や店内の風景を撮って投稿していたが、ネタ切れを感じるように。写真は好きだが、「これ以上何を伝えればいいのか…」と手が止まる瞬間があるといいます。

投稿作業が後回しになってしまう

接客やイベント対応に追われて、投稿が「最後の仕事」になりがち。疲れてしまい、スマホを開く気力が湧かない日もあると話してくれました。

写真の明るさや角度に自信がない

きれいに撮れているかどうか不安で、つい何枚も撮影→選びきれず投稿を諦めることも。編集アプリなども苦手意識があり、手間に感じてしまうそうです。

誰にも相談できず孤独を感じる

SNSを運用しているのは自分だけ。スタッフもSNSに関心がなく、意見を求めても「よく分からない」と言われてしまうそう。ひとりで抱える負担を感じています。

SNS・動画活用による改善提案

ここでは、小林さんのお悩みに対してご提案したいSNS・動画活用の具体的なアイデアをご紹介します。

投稿タイミングを「固定化」して習慣に

毎週◯曜・朝の時間帯などに固定することで、「いつ投稿すればいいか」の迷いを減らします。予約投稿も活用すれば、当日の負担も軽減できます。

テーマ別の曜日企画を導入

「火曜は店内のひとコマ」「金曜は庭の花」など、曜日ごとにテーマを決めておくとネタ出しが楽になります。パターン化により発信の継続性も高まります。

写真+短文で“静かな投稿”を継続

文章が負担に感じる場合は、無理せず写真+一言でも十分。空間の魅力を活かし、見る人に安心感を届けられるスタイルを維持しましょう。

ショート動画で「音」や「揺らぎ」を伝える

風の音、鳥の声、揺れる葉など、動画でしか伝わらない“店の静けさ”があります。30秒程度のスロー動画を取り入れると、写真だけでは伝えきれない魅力を発信できます。

困ったときの“下書き素材”を作り置き

忙しい時のために、あらかじめ5〜10本ほどの投稿ネタや写真・文章を用意しておくと安心。「今日は無理しない」と割り切れる余裕にもつながります。

提案によって期待される未来の変化

ご提案の実施によって、小林さんのお店にどのような変化が期待できるかをまとめました。
SNSの力で広がる未来のイメージを描いていきます。

発信の負担が軽くなり継続しやすくなる

投稿の型が決まり、タイミングも固定されることで「悩む時間」が大きく減少。日常業務の合間でも気負わず発信できるようになります。

フォロワーからの反応が徐々に増える

内容や投稿リズムが整ってくると、読者も楽しみにしやすくなります。「毎週楽しみにしてます」といった声が新たなモチベーションに。

観光客など新規来店者のきっかけになる

店の雰囲気が伝わることで「落ち着けそう」「行ってみたい」と思ってもらえる機会が増えます。「SNSを見て来ました」の声も期待できます。

日々の小さな出来事に気づきを得られる

発信を続けることで、自分の中で「今日は何を伝えよう」と意識するように。結果的に日常の尊さや季節の移ろいに敏感になれるという副産物も。

事業としての信頼感が高まる

継続的な発信は「きちんと運営されているお店」という印象を与えます。来店前に安心感を持ってもらえることが、問い合わせの増加にもつながります。

SNS運用サポートのご案内

弊社が提供できる支援内容を整理しました。SNSや動画に不安がある方でも安心してご相談いただけます。

投稿内容の方向性づくりをサポート

お店の魅力や発信者の価値観に合わせて、投稿の軸を一緒に整理・提案します。ネタの棚卸しや“らしさ”の言語化もお任せください。

テンプレートを使った投稿の仕組み化

曜日別テーマやフォーマット投稿など、続けやすい仕組みをご提案。継続に悩んでいる方にも最適です。

スマホでできる動画撮影・編集サポート

スマホでの簡単な撮影〜編集まで、動画初心者の方にも分かりやすくサポートします。日常に馴染む自然な動画が撮れるようになります。

フィードバック付きの投稿振り返り

投稿後の反応や見え方について客観的なフィードバックを提供。改善点を一緒に探りながら、次の一歩へつなげます。

「一緒に考えてくれる」安心感の提供

「ひとりで悩まなくていい」環境づくりも大切にしています。いつでも相談できる体制で、心の負担もサポートします。

まとめとご相談のご案内

最後に、今回のご提案を振り返りつつ、同じようなお悩みを抱える皆さまへのメッセージとご案内をお届けします。

発信に迷いがあるのは自然なことです

苦手意識があっても、誰かに伝えたい想いがあれば、それが第一歩です。続けること自体に意味があります。

「うまくやる」より「自分らしく続ける」

完璧な投稿よりも、“あなたらしさ”が伝わる発信がファンを育てます。小さな継続が信頼につながります。

気軽な相談から始めてみませんか?

まずは話してみるだけでも大丈夫です。「何が課題か分からない」という状態でも、丁寧にお話をうかがいます。

現場を理解するからこその提案があります

私たちは「忙しい」「余裕がない」現場の気持ちを理解しています。だからこそ、無理なく続けられる仕組みをご提案できます。

あなたの想いを、伝えるお手伝いをします

大切にしている空間・サービス・価値観を、きちんと届く形に。SNSは“伝える手段”として、心を込めてサポートします。